Conheça-nos, saiba mais sobre nossos serviços
LivrodeQueixas.com é uma aplicação informatica para o contato directo entre empresas e seus clientes.
Para receber e administrar as queixas e sugestões dos clientes que é acessado facilmente através de um painel de administração digitando o nome de usuário e sua senha.
O cliente entra no site e escolha a sua empresa na busca, em seguida seleciona se deseja enviar uma reclamação ou sugestão e o sistema fornece acesso imediato a la forma requerida.
Em seguida, escreva a reclamação ou sugestão, juntamente com os dados solicitados e clique em submeter.
A partir do painel de administração pode responder a reclamações e classificá-las de acordo com a área de impacto, visualizar estatísticas e gráficos sobre a evolução na tendência da qualidade do atendimento ao cliente.
Benefícios para sua empresa:
- Oferece conforto, transparência e privacidade na comunicação.
- LivrodeQueixas.com proporciona a oportunidade do exercer um controle centralizado sobre vários aspectos relacionados à qualidade dos produtos e o atendimento, fornece acesso rápido e direto a todas as informações valiosas que o mercado oferece quando um cliente insatisfeito faz uma queixa o reclamação.
- É uma maneira inteligente e econômica para fazer pesquisa de mercado.
- Uma ótima ferramenta para ajudar a manter os clientes impedindo-as de irem para a concorrência.
- É uma excelente ferramenta de controle para o pessoal do contato com o cliente, eles sabem que é uma maneira simple e direto para estabelecer contato direto com a gerência da empresa.
- Oferecer LivrodeQueixas.com gera lealdade e reconhecimento dos clientes é da o que eles precisam quando querem fazer uma queixa o reclamaçao, através um canal em conformidade com a tecnologia atual como a Internet .
- Desenvolver uma cultura de melhoria contínua e de aprendizagem.
Como comunicar este serviço aos seus clientes?
- Junto com nossa contratação, nós entregamos o material de comunicaçao necessário para informar la disponibilidade do serviço em seu negócio, loja o centro do atendimiento. Librodequeixas.com fornece decalques para vidro, sinais de acrílico, e outros meios de comunicação visual.
- Você também pode comunicar a utilização do serviço mostrando nosso logotipo no seu website, documentos comerciais, papelaria, folhetos, embalagens e veículos.
Contratação de nosso Serviço
Para contratar nosso serviço, por favor preencha o formulário, em breve entraremos em contato con voçê.